How can we help?

Bagaimana perbedaan antara ISO 20000 dan ITIL dalam manajemen layanan TI?

Image Description
Novitasari
  • 26 June 2025, 14:28
  • Updated
ISO 20000 adalah standar berbasis sertifikasi yang memastikan layanan TI memenuhi persyaratan pelanggan dan bisnis, sementara ITIL adalah kerangka kerja yang menawarkan pedoman best practice dalam manajemen layanan TI.
Was this article helpful?

93 out of 132 found this helpful

ISO 27001 memberikan pendekatan sistematis untuk melindungi informasi melalui penerapan kebijakan, prosedur, dan kontrol keamanan. Berbeda dengan NIST Cybersecurity Framework yang lebih fleksibel, ISO 27001 lebih struktural dan berbasis sertifikasi.
Beberapa tantangan dalam implementasi ISO 9001 meliputi resistensi karyawan terhadap perubahan, kurangnya pemahaman tentang standar, serta kebutuhan akan dokumentasi yang kompleks. Untuk mengatasi ini, perusahaan dapat memberikan pelatihan kepada karyawan, melibatkan mereka dalam proses perubahan, dan menggunakan teknologi digital untuk mengelola dokumen dengan lebih efisien.
ISO 14001 adalah standar internasional untuk sistem manajemen lingkungan yang membantu organisasi mengelola dampak lingkungan mereka secara efektif.
Untuk memastikan operasional sesuai dengan ISO 45001, perusahaan harus memiliki prosedur keselamatan kerja yang jelas, menyediakan alat pelindung diri (APD) yang memadai, serta memastikan pelatihan keselamatan bagi karyawan. Penggunaan sistem pemantauan kecelakaan dan inspeksi rutin juga dapat membantu dalam menjaga kepatuhan terhadap standar.
ISO 27001 adalah standar internasional untuk sistem manajemen keamanan informasi (ISMS) yang membantu organisasi melindungi data dan informasi sensitif.
Getting started
Surat Ijin Alat & Operator

Pastikan alat dan operator di perusahaan Anda berizin resmi!

Bantu perusahaan Anda memenuhi standar K3 dengan pengurusan Surat Ijin Alat (SIA) dan Surat Ijin Operator (SIO) secara profesional. Serahkan pada tim ahli kami—cepat, legal, dan tanpa ribet.


Cut Hanti, S.Kom
Konsultasi di Whatsapp

Novitasari, SM
Konsultasi di Whatsapp