How can we help?

Bagaimana perbedaan antara ISO 20000 dan ITIL dalam manajemen layanan TI?

Image Description
Novitasari
  • 29 November 2025, 18:24
  • Updated
ISO 20000 adalah standar berbasis sertifikasi yang memastikan layanan TI memenuhi persyaratan pelanggan dan bisnis, sementara ITIL adalah kerangka kerja yang menawarkan pedoman best practice dalam manajemen layanan TI.
Was this article helpful?

93 out of 132 found this helpful

Internal audit yang efektif dalam standar ISO harus mencakup pemantauan berkelanjutan, tinjauan kepemimpinan, serta pelaporan temuan dengan tindakan perbaikan yang jelas. Standar seperti ISO 19011 memberikan panduan lebih lanjut terkait proses audit.
ISO 45001 memberikan kerangka kerja sistematis bagi organisasi untuk mengelola kesehatan dan keselamatan kerja. Manfaat utamanya meliputi pengurangan kecelakaan kerja, peningkatan kepatuhan hukum, peningkatan budaya keselamatan, serta pengurangan biaya yang terkait dengan cedera dan penyakit akibat kerja.
ISO 20121 membantu penyelenggara acara mengurangi dampak lingkungan, meningkatkan efisiensi sumber daya, dan memastikan dampak sosial yang positif. Implementasi sering kali menghadapi kendala dalam keterlibatan pemangku kepentingan dan pengelolaan limbah acara. Dibandingkan dengan standar seperti GRI (Global Reporting Initiative), ISO 20121 lebih spesifik pada industri acara dan operasional keberlanjutan.
Efektivitas sistem manajemen lingkungan dalam ISO 14001 dapat diukur melalui indikator seperti pengurangan emisi karbon, efisiensi penggunaan energi, serta tingkat kepatuhan terhadap regulasi lingkungan. Organisasi juga dapat melakukan audit lingkungan secara berkala untuk memastikan keberlanjutan sistem yang diterapkan.
Audit internal dalam ISO 27001 harus diselaraskan dengan proses bisnis utama untuk memastikan bahwa sistem manajemen keamanan informasi berjalan efektif. Pendekatan berbasis risiko, penggunaan teknologi audit, serta pelibatan manajemen dalam tinjauan audit dapat meningkatkan efektivitas integrasi ini.
Surat Ijin Alat & Operator

Pastikan alat dan operator di perusahaan Anda berizin resmi!

Bantu perusahaan Anda memenuhi standar K3 dengan pengurusan Surat Ijin Alat (SIA) dan Surat Ijin Operator (SIO) secara profesional. Serahkan pada tim ahli kami—cepat, legal, dan tanpa ribet.

Dapatkan pendampingan profesional dalam pengurusan SKK dan SBU Konstruksi. Proses cepat, transparan, dan sesuai peraturan yang berlaku.