How can we help?

Bagaimana perbedaan antara ISO 20000 dan ITIL dalam manajemen layanan TI?

Image Description
Novitasari
  • 05 October 2025, 11:05
  • Updated
ISO 20000 adalah standar berbasis sertifikasi yang memastikan layanan TI memenuhi persyaratan pelanggan dan bisnis, sementara ITIL adalah kerangka kerja yang menawarkan pedoman best practice dalam manajemen layanan TI.
Was this article helpful?

93 out of 132 found this helpful

ISO 27001 memberikan pendekatan berbasis risiko untuk mengamankan informasi melalui pengendalian akses, enkripsi, dan kebijakan keamanan. Tantangan utama dalam implementasi adalah mendapatkan dukungan dari seluruh organisasi dan memastikan kepatuhan regulasi lokal seperti GDPR. Dibandingkan dengan NIST Cybersecurity Framework, ISO 27001 lebih sistematis dan berbasis sertifikasi.
Audit internal dalam ISO 45001 dilakukan dalam beberapa tahap: perencanaan, pelaksanaan, pelaporan, dan tindak lanjut. Auditor internal harus mengidentifikasi kesesuaian sistem manajemen keselamatan kerja, mencatat ketidaksesuaian, serta memberikan rekomendasi perbaikan. Hasil audit harus disampaikan kepada manajemen untuk tindakan korektif.
Indikator kinerja utama dalam ISO 22000 mencakup tingkat kepatuhan terhadap prosedur keamanan pangan, jumlah insiden kontaminasi pangan, efektivitas sistem ketertelusuran produk, serta kecepatan respons terhadap insiden keamanan pangan. Memantau KPI ini secara berkala membantu organisasi dalam memastikan keberlanjutan kepatuhan terhadap standar keamanan pangan.
Manfaat ISO 27001 termasuk perlindungan data, pengurangan risiko kebocoran informasi, dan peningkatan kepercayaan pelanggan.
Surat Ijin Alat & Operator

Pastikan alat dan operator di perusahaan Anda berizin resmi!

Bantu perusahaan Anda memenuhi standar K3 dengan pengurusan Surat Ijin Alat (SIA) dan Surat Ijin Operator (SIO) secara profesional. Serahkan pada tim ahli kami—cepat, legal, dan tanpa ribet.

Dapatkan pendampingan profesional dalam pengurusan SKK dan SBU Konstruksi. Proses cepat, transparan, dan sesuai peraturan yang berlaku.