How can we help?
Apa perbedaan antara ISO 9001 dan Total Quality Management (TQM)?
Khotima
- 18 October 2025, 12:32
- Updated
Was this article helpful?
93 out of 132 found this helpful
Organisasi harus mengembangkan kebijakan anti-penyuapan, memberikan pelatihan kepada karyawan, dan melakukan audit reguler untuk memastikan kepatuhan.
ISO 9001 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan sistem manajemen mutu, sedangkan Total Quality Management (TQM) adalah pendekatan manajemen yang lebih luas dan berfokus pada perbaikan berkelanjutan di seluruh organisasi. ISO 9001 memberikan kerangka kerja yang dapat disertifikasi, sementara TQM lebih fleksibel dan berorientasi pada budaya perusahaan.
ISO 9001 menekankan pentingnya pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan dan memastikan bahwa produk atau layanan yang dihasilkan sesuai dengan ekspektasi pelanggan. Dengan adanya standar ini, perusahaan dapat menerapkan kontrol kualitas yang ketat dan sistem umpan balik pelanggan yang membantu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Hambatan internal dalam implementasi ISO 9001 sering kali melibatkan kurangnya pemahaman karyawan, resistensi terhadap perubahan, serta keterbatasan sumber daya. Untuk mengatasinya, manajemen harus secara aktif berkomunikasi mengenai manfaat ISO 9001, menyediakan pelatihan berkala, dan menerapkan sistem reward untuk meningkatkan keterlibatan karyawan.
Untuk memastikan kelangsungan sistem manajemen informasi setelah sertifikasi ISO 27001, organisasi harus terus melakukan pemantauan terhadap risiko keamanan, memperbarui kebijakan berdasarkan perubahan teknologi, serta memastikan pelatihan karyawan dilakukan secara berkala.
Getting started
- Bagaimana cara menerapkan ISO 37001 dalam perusahaan?
- Apa perbedaan antara ISO 9001 dan Total Quality Management (TQM)?
- Bagaimana hubungan antara ISO 9001 dan kepuasan pelanggan?
- Bagaimana cara mengatasi hambatan internal dalam implementasi ISO 9001?
- Bagaimana cara memastikan kelangsungan sistem manajemen informasi setelah sertifikasi ISO 27001?
- Bagaimana ISO 9001 mendukung integrasi dengan Six Sigma dalam manajemen mutu?
- Apa saja tantangan utama dalam mengintegrasikan ISO 22000 dengan sistem manajemen lainnya?
- Apa hubungan antara ISO 50001 dan efisiensi energi?
Pastikan alat dan operator di perusahaan Anda berizin resmi!
Bantu perusahaan Anda memenuhi standar K3 dengan pengurusan Surat Ijin Alat (SIA) dan Surat Ijin Operator (SIO) secara profesional. Serahkan pada tim ahli kami—cepat, legal, dan tanpa ribet.
Dapatkan pendampingan profesional dalam pengurusan SKK dan SBU Konstruksi. Proses cepat, transparan, dan sesuai peraturan yang berlaku.
