How can we help?

Bagaimana ISO 9001 membantu organisasi dalam menerapkan continuous improvement?

Image Description
Novitasari
  • 31 August 2025, 22:37
  • Updated
ISO 9001 menekankan pentingnya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) melalui siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act), audit internal, dan analisis data kinerja. Dengan menerapkan perbaikan yang berkelanjutan, organisasi dapat meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan.
Was this article helpful?

93 out of 132 found this helpful

ISO 37001 penting karena membantu organisasi mencegah dan mendeteksi tindakan penyuapan, serta meningkatkan integritas bisnis.
Tantangan utama dalam implementasi ISO 9001 meliputi kurangnya komitmen manajemen, resistensi karyawan terhadap perubahan, kesulitan dalam mendokumentasikan proses bisnis, dan integrasi dengan sistem manajemen yang sudah ada. Dibandingkan dengan Six Sigma, yang lebih fokus pada perbaikan proses berbasis data, ISO 9001 lebih luas dalam cakupannya terkait dengan sistem manajemen mutu secara keseluruhan.
Menentukan ruang lingkup dalam ISO 9001 harus mempertimbangkan batasan organisasi, jenis produk dan layanan yang ditawarkan, serta persyaratan pelanggan dan regulasi. Organisasi harus mendokumentasikan ruang lingkup ini dengan jelas dalam manual mutu atau dokumen sistem manajemen mutu untuk memastikan pemahaman yang seragam di seluruh bagian organisasi.
Organisasi harus mengembangkan kebijakan anti-penyuapan, memberikan pelatihan kepada karyawan, dan melakukan audit reguler untuk memastikan kepatuhan.
ISO 20000 adalah standar untuk sistem manajemen layanan TI yang membantu organisasi meningkatkan kualitas layanan TI dan kepuasan pelanggan. Implementasi sering menghadapi kendala dalam integrasi dengan framework ITIL dan otomatisasi proses TI. Dibandingkan dengan ITIL (Information Technology Infrastructure Library), ISO 20000 lebih berorientasi pada sertifikasi sistem manajemen layanan.
Getting started
Surat Ijin Alat & Operator

Pastikan alat dan operator di perusahaan Anda berizin resmi!

Bantu perusahaan Anda memenuhi standar K3 dengan pengurusan Surat Ijin Alat (SIA) dan Surat Ijin Operator (SIO) secara profesional. Serahkan pada tim ahli kami—cepat, legal, dan tanpa ribet.


Cut Hanti, S.Kom
Konsultasi di Whatsapp

Novitasari, SM
Konsultasi di Whatsapp