How can we help?

Bagaimana cara mengidentifikasi risiko dan peluang dalam ISO 9001?

Image Description
Novitasari
  • 22 June 2025, 23:11
  • Updated
ISO 9001 mengharuskan organisasi untuk mengidentifikasi risiko yang dapat mempengaruhi mutu produk atau layanan serta peluang untuk peningkatan. Proses ini dilakukan melalui analisis SWOT, brainstorming dengan tim, serta penggunaan teknik manajemen risiko seperti Failure Mode and Effects Analysis (FMEA). Mengelola risiko dan peluang dengan baik akan membantu organisasi mencapai kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.
Was this article helpful?

93 out of 132 found this helpful

ISO 37001 adalah standar internasional untuk sistem manajemen anti-penyuapan yang membantu organisasi mencegah, mendeteksi, dan menangani risiko korupsi.
Ketidaksesuaian dalam audit sertifikasi ISO dapat diatasi dengan melakukan analisis akar penyebab menggunakan metode seperti 5-Why atau Fishbone Diagram, mengembangkan tindakan korektif yang efektif, dan memastikan implementasi serta pemantauan berkelanjutan untuk mencegah kejadian serupa di masa depan.
ISO 20121 membantu penyelenggara acara mengurangi dampak lingkungan, meningkatkan efisiensi sumber daya, dan memastikan dampak sosial yang positif. Implementasi sering kali menghadapi kendala dalam keterlibatan pemangku kepentingan dan pengelolaan limbah acara. Dibandingkan dengan standar seperti GRI (Global Reporting Initiative), ISO 20121 lebih spesifik pada industri acara dan operasional keberlanjutan.
ISO 9001 mengharuskan organisasi untuk mengevaluasi kinerja melalui indikator mutu seperti tingkat kepuasan pelanggan, efisiensi proses produksi, serta tingkat kegagalan produk. Selain itu, audit internal dan tinjauan manajemen harus dilakukan secara berkala untuk memastikan bahwa sistem mutu terus berkembang sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Jika organisasi mendapatkan temuan mayor dalam audit sertifikasi ISO, langkah pertama adalah melakukan analisis akar masalah (root cause analysis) untuk memahami penyebab utama ketidaksesuaian. Kemudian, organisasi harus membuat rencana tindakan korektif dan menerapkan perubahan yang diperlukan sebelum batas waktu yang ditentukan oleh badan sertifikasi. Temuan mayor yang tidak diselesaikan dapat mengakibatkan kegagalan sertifikasi.
Getting started
Surat Ijin Alat & Operator

Pastikan alat dan operator di perusahaan Anda berizin resmi!

Bantu perusahaan Anda memenuhi standar K3 dengan pengurusan Surat Ijin Alat (SIA) dan Surat Ijin Operator (SIO) secara profesional. Serahkan pada tim ahli kami—cepat, legal, dan tanpa ribet.


Cut Hanti, S.Kom
Konsultasi di Whatsapp

Novitasari, SM
Konsultasi di Whatsapp