How can we help?

Bagaimana cara mengidentifikasi risiko dan peluang dalam ISO 9001?

Image Description
Novitasari
  • 11 November 2025, 04:00
  • Updated
ISO 9001 mengharuskan organisasi untuk mengidentifikasi risiko yang dapat mempengaruhi mutu produk atau layanan serta peluang untuk peningkatan. Proses ini dilakukan melalui analisis SWOT, brainstorming dengan tim, serta penggunaan teknik manajemen risiko seperti Failure Mode and Effects Analysis (FMEA). Mengelola risiko dan peluang dengan baik akan membantu organisasi mencapai kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.
Was this article helpful?

93 out of 132 found this helpful

ISO 27001 membantu bisnis melindungi data pelanggan, mengurangi risiko kebocoran data, dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap keamanan informasi.
ISO 20000 adalah standar berbasis sertifikasi yang memastikan layanan TI memenuhi persyaratan pelanggan dan bisnis, sementara ITIL adalah kerangka kerja yang menawarkan pedoman best practice dalam manajemen layanan TI.
Dalam perusahaan teknologi, tantangan utama penerapan ISO 27001 mencakup perlindungan data pelanggan, pengelolaan akses informasi, serta pencegahan serangan siber. Dibutuhkan kebijakan keamanan informasi yang kuat, pemantauan sistem yang ketat, dan pelatihan karyawan mengenai keamanan data.
Dalam ISO 9001, konteks organisasi mengacu pada pemahaman tentang faktor-faktor internal dan eksternal yang dapat mempengaruhi kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuannya. Ini mencakup pemetaan stakeholder, analisis SWOT, serta identifikasi peluang dan risiko. Memahami konteks organisasi memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan strategi manajemen mutu dengan kebutuhan pasar dan regulasi yang berlaku.
Dalam ISO 14001, manajemen perubahan mencakup identifikasi risiko lingkungan akibat perubahan operasional, penyesuaian kebijakan lingkungan, serta pelibatan karyawan dalam inisiatif keberlanjutan. Organisasi harus memastikan perubahan dikelola dengan baik untuk mematuhi regulasi lingkungan yang berlaku.
Surat Ijin Alat & Operator

Pastikan alat dan operator di perusahaan Anda berizin resmi!

Bantu perusahaan Anda memenuhi standar K3 dengan pengurusan Surat Ijin Alat (SIA) dan Surat Ijin Operator (SIO) secara profesional. Serahkan pada tim ahli kami—cepat, legal, dan tanpa ribet.

Dapatkan pendampingan profesional dalam pengurusan SKK dan SBU Konstruksi. Proses cepat, transparan, dan sesuai peraturan yang berlaku.