How can we help?

Bagaimana ISO 9001 membantu perusahaan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan?

Image Description
Novitasari
  • 19 December 2025, 03:12
  • Updated
ISO 9001 berfokus pada pendekatan berbasis pelanggan, memastikan bahwa kebutuhan dan harapan pelanggan dipenuhi melalui proses yang terstruktur. Dengan sistem manajemen mutu yang baik, perusahaan dapat meningkatkan kualitas produk, mengurangi keluhan pelanggan, serta mempercepat waktu respon terhadap permasalahan.
Was this article helpful?

93 out of 132 found this helpful

ISO 22000 dan HACCP dapat diintegrasikan untuk memastikan keamanan pangan dengan mengidentifikasi bahaya, menetapkan titik kendali kritis, serta memantau proses produksi secara ketat. ISO 22000 menyediakan kerangka kerja manajemen, sedangkan HACCP berfokus pada aspek teknis keamanan pangan. Kombinasi keduanya meningkatkan keandalan sistem dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi pangan global.
ISO 14001 membantu organisasi mengurangi dampak lingkungan melalui sistem manajemen lingkungan yang terstruktur. Implementasi sering menghadapi kendala dalam pengukuran dampak lingkungan dan kepatuhan terhadap regulasi yang berubah. Dibandingkan dengan EMAS (Eco-Management and Audit Scheme), ISO 14001 lebih fleksibel dalam penerapannya secara global.
ISO 9001 berfokus pada pendekatan berbasis pelanggan, memastikan bahwa kebutuhan dan harapan pelanggan dipenuhi melalui proses yang terstruktur. Dengan sistem manajemen mutu yang baik, perusahaan dapat meningkatkan kualitas produk, mengurangi keluhan pelanggan, serta mempercepat waktu respon terhadap permasalahan.
ISO 45001 membantu organisasi mengidentifikasi dan mengurangi risiko kecelakaan kerja serta memastikan kesejahteraan karyawan.
ISO 31000 memberikan panduan dalam mengelola risiko organisasi dengan pendekatan berbasis konteks dan pemangku kepentingan. Berbeda dengan ISO 27001 yang lebih spesifik pada keamanan informasi, ISO 31000 bersifat lebih luas mencakup risiko keuangan, operasional, dan strategis.
Surat Ijin Alat & Operator

Pastikan alat dan operator di perusahaan Anda berizin resmi!

Bantu perusahaan Anda memenuhi standar K3 dengan pengurusan Surat Ijin Alat (SIA) dan Surat Ijin Operator (SIO) secara profesional. Serahkan pada tim ahli kami—cepat, legal, dan tanpa ribet.

Dapatkan pendampingan profesional dalam pengurusan SKK dan SBU Konstruksi. Proses cepat, transparan, dan sesuai peraturan yang berlaku.